Användningen av våra mobiler ökar ständigt - både privat och på jobbet. Digitaliseringen av arbetsplatser har gått på rekordtid och i många fall har arbetsgivare inte kunnat följa med i utvecklingen. Så, vad krävs för att skapa de allra bästa förutsättningarna för din mobila personalstyrka? Här kan du läsa mer om fyra områden som du kan optimera för att få till säkra och smidiga lösningar för det mobila kontoret.
Framtidens hybrida kontor med Deskless Workers
Hur ger man anställda som hela tiden är på språng en säker och funktionell hybridbaserad arbetsmiljö? Att köpa in nya mobila enheter är enkelt, men det är en helt annan sak att leverera rätt appar och tjänster, i rätt tid och till rätt enhet, utan att det ställer till problem för slutanvändaren.
Att satsa på en helhetslösning med Android OS i kombination med Samsungs enheter och Techsteps expertis minskar inte bara den interna administrationen, det ger även full koll på vem som har vad och minskar risken för att verksamhetskritiska funktioner slutar fungerar.
I Techstep Masterclass tittar vi närmre på fyra områden där kombinationen av Android och Samsung Knox Suite erbjuder olika lösningar. Verktygen underlättar arbetsdagen för de så kallade Deskless Workers, personal som inte jobbar på ett kontor utan ute i verksamheten i olika roller.
Lösningarna hjälper inte bara personalen på språng utan avlastar även IT-avdelningen avsevärt. Här kan du läsa mer om fördelarna med Samsung Knox och varför det möjliggör att mobila kontoret kan fungera så bra som möjligt.
Den mobila säkerheten
Samsung Knox gör det möjligt för IT-avdelningen att skydda data på både hårdvarunivå och programvarunivå. Säkerhetsplattformen Knox är inbyggd i Samsungs enheter, vilket gör det enkelt att isolera, kryptera och säkra din allra viktigaste data som till exempel konfidentiella filer, kreditkortstransaktioner och lösenord, men även privat hälsodata. Faktum är att Samsung Knox är så säker att ett flertal regeringar runt om i världen använder den, bland annat USA.
Knox Suite ger dig många olika lösningar som hjälper dig att få kontroll på företagets mobilitet. Knox gör att företagets IT-administratörer kan lösa olika behov under enhetens hela livscykel. Du kan till exempel säkra, driftsätta och hantera enheter med maximal kontroll och produktivitet. På så vis spar du tid och kan fokusera på det som är viktigt för verksamheten.
Knox förvandlar enkelt Samsung-enheter så att de passar dina behov. Du kan profilera enheterna med loggor, animerade startskärmar och dina egna appar. Du kan också förse interna team med olika typer av enheter som är redo att användas direkt när de tas ur förpackningen. Allt görs effektivt och säkert via molnet. Slutanvändare får alltså en skräddarsydd enhet som är helt anpassad efter deras behov.
Den mobila medarbetaren
De flesta som idag jobbar på kontor är redan till stor del ”digitala” och har rätt förutsättningar för att jobba på språng när det behövs. Men, majoriteten av all arbetskraft är faktiskt Deskless Workers, som till exempel sjuksköterskor, butiksanställda, logistik- och fabrikspersonal. Så, hur kan man förenkla deras vardag?
- Appar: Arbetsspecifika appar som förenklar och ger säker tillgång till information oavsett var medarbetaren är.
- Hårdvarufunktioner: Smarta funktioner som till exempel Knox Capture ger medarbetarna tillgång till skanningsverktyg direkt i mobiltelefonen.
- Arbetsprocesser: Mobila enheter i kombination med smarta appar kan stötta i digitaliseringen av föråldrade arbetsprocesser. Något som bland annat skulle ge hemtjänstpersonal mer tid med kunderna.
Men, det är inte bara innehållet som kan anpassas, utan även vilken typ av enheter företaget behöver. Olika hårdvara till olika personalgrupper, allt från tåliga och ruggade enheter till stilrena telefoner och surfplattor för de som behöver.
Den mobila upplevelsen
När du startar upp dina Samsung-enheter med Knox Mobile Enrollment får du full kontroll på hela den mobila livscykeln. Du skapar en strömlinjeformad process från det att du köper in enheten till att slutanvändaren får den i handen, helt utan att den behöver passera IT-avdelningen. Du kan alltså aktivera och hantera enheterna helt sömlöst utan att fysiskt röra vid dem.
Låter det overkligt? Det är faktiskt för fullt möjligt. Det enda som krävs är att det finns ett MDM-system (Mobile Device Management) på plats. MDM-systemet kommunicerar med den inbyggda enrollment-funktionen i Samsung-enheterna och dessa kan anpassas helt efter företagets behov. Förutom att det är en tidsbesparande och smidig lösning, så får slutanvändaren även en helt orörd enhet och en riktig ”out-of-the-box- experience”. Tänk känslan av att få en helt ny telefon som ingen annan har rört, det är en optimal mobil upplevelse!
De mobila uppdateringarna
När en ny version av Android-mjukvara släpps vill många uppdatera så fort som möjligt. Risken med det är att vissa företagsappar ännu inte har optimerats för den uppdaterade versionen. I värsta fall innehåller dessa appar verksamhetskritiska funktioner som bara måste fungera. Genom att låta en IT-administratör på företaget sköta alla uppdateringar centralt så sparar du inte bara tid och resurser, du minimerar även drift-stoppen och främjar en god användarupplevelse.
- Användarna slipper lägga tid på att vänta medan uppdateringar sker under arbetstid, vilket gör att verksamheten inte får några onödiga avbrott.
- Användarna slipper fundera på om deras enheter är uppdaterade och tillräckligt säkra.
- Det administrativa arbetet för IT-avdelningen minskar avsevärt.
En annan fördel är att få bukt med det omvända problemet att många inte prioriterar att uppdatera sina enheter. Något som resulterar i att mobila enheter blir osäkra över tid. När uppdateringar sker centralt så ökar företagets kontroll eftersom administratören via verktyget vet vilka enheter som är uppdaterade och när den har skett. Det här gör att man kan känna sig trygg med att de anställda alltid har den senaste kontrollerade versionen och framför allt att de har tillgång till den senaste säkerhetsnivån.
Techstep Masterclass
Att satsa på en helhetslösning med Android som plattform och Samsungs mobila enheter som hårdvara minskar inte bara den interna administrationen, utan även full koll på vem i organisationen som har vilken enhet. Det säkerställer också att enheten är uppdaterad med alla funktioner som personalen behöver.
Med rätt utrustning och tjänster kan företag spara pengar och få en mer hållbar och längre livscykel på sina investeringar. Techsteps konsulter är experter på Samsung Knox och andra Android-enheter och i Techstep Masterclass kan du lära mer i ämnet tillsammans med vår kollega och tillika mobilitetskonsult Tommy Le.
Lär dig mer redan idag - registrera dig på Techstep Masterclass
